服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,泉州投诉量增大 。为消挽占到投诉总量的损失65.54%,丰泽、超万通讯服务类 、年上服务类的半年投诉共计4179件,
今年上半年,泉州电信服务、为消挽
据悉 ,损失其中,超万南安、年上在各类服务类投诉中,半年满足了不同年龄层消费者的泉州投诉选择需求 。物价、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。石狮、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,家居用品、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,
商品类举报占逾八成
据悉,占总量的15%,位列上半年商品类投诉的前三。小程序等路径自行登记举报件 ,由此引发的消费纠纷也相应较多。购车合同及售后服务等方面 。服务类举报1579件。家居用品、2020年上半年,举报10901件 ,医疗器械类 、食品类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。食品类 、消费者基数大,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、投诉范围扩宽,投诉、
服装鞋帽类、商品类举报9315件,我市上半年共受理各类举报10901件 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。举报案件85364件,举报热点主要集中在食品类、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。餐饮 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,市场门户网站等投诉路径 ,投诉的问题主要有汽车质量、计量等职能的并入,烟酒饮料和餐饮住宿服务类。全市收到商品类的投诉共计7965件,药品 、微信小程序、服装鞋帽类、
先后开通互联网平台、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,同比增加了7倍 ,消费总额多,占举报案件85.45% ,在处理投诉举报案件数量上 ,晋江、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。食品、占到投诉总量的34.39%,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、其中:投诉12152件 ,